Servicio
Documentación
Para verificar y confirmar que nuestros productos se fabrican y suministran conforme a las especificaciones, leyes y otros requisitos específicos de los contratos, proporcionamos documentación completa, trazabilidad y pruebas de todos nuestros productos. Esta norma incluye, entre otros, un certificado 3.1 según EN10204, listas de embalaje, CMR y especificaciones de compra.
Certificado según EN10204
De acuerdo con la demanda de nuestros clientes, suministramos de forma estándar un certificado 3.1 según la norma EN10204 que certifica los productos de la División de Tubos sin Soldadura de Tubes & Pipes. El certificado proporciona una visión completa de las propiedades químicas y mecánicas del acero, así como de los resultados de sus pruebas e inspecciones. Nuestro proceso de certificación garantiza que todos nuestros productos de acero cumplen las normas industriales más exigentes y que son totalmente trazables desde la materia prima hasta el producto acabado. El programa completo de certificación también incluye la certificación 3.2, con inspección por terceros. Encontrará más información sobre las pruebas que ofrecemos a nuestros clientes en la página Control de calidad y pruebas.
Trazabilidad total
Con nuestro programa de trazabilidad, nuestros clientes siempre pueden saber exactamente dónde se encuentra cada producto individual durante el proceso de pedido y su historial completo. Esto supone una gran ventaja, ya que tenemos una trazabilidad completa desde el enrollado hasta la entrega final en su casa, nuestro cliente. Esto está garantizado por nuestro historial de reservas, donde podemos ver el proceso completo después de la entrega. A la división de tubos sin soldadura de Tubes & Pipes le encanta que sus clientes se sientan seguros y completamente informados en todo momento.
Especificaciones de compra
En Tubes and Pipes nos gusta estar seguros de todo lo que hacemos y de los productos que utilizamos y entendemos que a nuestros clientes les gustaría lo mismo. Esta es exactamente la razón por la que ofrecemos especificaciones de compra a nuestros clientes. En una especificación de compra mostramos cuáles son las características de los (diferentes) tubos, piense en; peso, longitud, diámetros, longitud, normas de calidad, pruebas adicionales y (si es necesario) los requisitos de seguridad.
Tuberías homologadas por Lloyds: Certificado ISO 9001
La aprobación de Lloyds es una norma mundialmente reconocida para aplicaciones marinas y offshore.
En Tubes and Pipes tenemos tubos que han sido certificados por Lloyds Register (LRQA) para ISO 9001. Contar con una certificación de LRQA demuestra que nuestro sistema de gestión de calidad (SGC) sigue un enfoque sólido y reconocido a nivel mundial que se centra en la mejora continua de nuestros procesos y en la gestión de los riesgos empresariales para satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y otras partes interesadas Nuestros tubos cumplen esta norma, lo que garantiza su idoneidad para el uso en estos entornos exigentes. Mientras tanto, nuestra certificación ISO 9001 garantiza que mantenemos rigurosas prácticas de gestión de la calidad para mejorar continuamente nuestras operaciones y productos.
En nuestra empresa de suministro de acero, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad, un servicio al cliente excepcional y un valor inmejorable. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre nuestros productos, certificaciones y servicios.