Service
Documentation
Pour vérifier et confirmer que nos produits sont fabriqués et fournis conformément aux spécifications, aux lois et aux autres exigences contractuelles spécifiques, nous fournissons une documentation complète, une traçabilité et des tests pour tous nos produits. Cette norme comprend notamment un certificat 3.1 conforme à la norme EN10204, des listes d’emballage, des CMR et des spécifications d’achat.
Certificat selon EN10204
À la demande de nos clients, nous fournissons un certificat 3.1 conforme à la norme EN10204 qui certifie les produits de la division Tubes et tuyaux sans soudure de Tubes & Pipes. Le certificat fournit un aperçu complet des propriétés chimiques et mécaniques de l’acier, ainsi que des résultats des essais et des inspections. Notre processus de certification garantit que tous nos produits en acier répondent aux normes industrielles les plus élevées et qu’ils sont entièrement traçables de la matière première au produit fini. Le programme de certification complet comprend également la certification 3.2, avec inspection par une tierce partie. Pour en savoir plus sur les tests que nous proposons à nos clients, consultez la page Contrôle de la qualité et tests.
Traçabilité totale
Grâce à notre programme de traçabilité, nos clients sont toujours en mesure de savoir exactement où se trouve chaque produit individuel au cours du processus de commande et de connaître son historique complet. C’est un avantage majeur car nous avons une traçabilité complète depuis le roulage jusqu’à la livraison finale chez vous, notre client. Cette traçabilité est assurée par l’historique de nos réservations, qui nous permet de suivre le processus complet après la livraison. La division Tubes et tuyaux sans soudure de Tubes & Pipes tient à ce que ses clients se sentent en sécurité et parfaitement informés à tout moment.
Spécifications d’achat
Chez Tubes and Pipes, nous aimons être sûrs de tout ce que nous faisons et des produits que nous utilisons, et nous comprenons que nos clients souhaitent qu’il en soit de même. C’est exactement la raison pour laquelle nous proposons des spécifications d’achat à nos clients. Sur une spécification d’achat, nous indiquons les caractéristiques des (différents) tubes, à savoir le poids, la longueur, les diamètres, la longueur, les normes de qualité, les tests supplémentaires et (si nécessaire) les exigences en matière de sécurité.
Tuyaux approuvés par Lloyds : Certificat ISO 9001
L’approbation Lloyds est une norme mondialement reconnue pour les applications marines et offshore.
Chez Tubes and Pipes, nous avons des tubes qui ont été certifiés par Lloyds Register (LRQA) pour ISO 9001. La certification de LRQA démontre que notre système de gestion de la qualité (QMS) suit une approche robuste et mondialement reconnue, axée sur l’amélioration continue de nos processus et la gestion des risques commerciaux, afin de répondre aux besoins et aux attentes de nos clients et des autres parties prenantes. Par ailleurs, notre certification ISO 9001 garantit que nous maintenons des pratiques rigoureuses de gestion de la qualité afin d’améliorer en permanence nos opérations et nos produits.
Notre société d’approvisionnement en acier s’engage à fournir des produits de haute qualité, un service à la clientèle exceptionnel et un rapport qualité-prix imbattable. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos produits, nos certifications et nos services.